Ouvrir un commerce électronique : avec quels outils et quel CMS ?

Vous souhaitez créer un site de commerce électronique d'aspect professionnel, mais vous n'avez aucune compétence en programmation ou en conception de sites web ? Vous souhaitez développer votre activité en ouvrant une boutique en ligne mais, du moins pour le moment, vous ne disposez pas de grosses sommes d'argent à investir dans ce projet ? Ne vous inquiétez pas : il existe plusieurs solutions sur lesquelles vous pouvez compter pour atteindre votre objectif, et nous sommes ici aujourd'hui pour vous les montrer. Si vous nous consacrez quelques minutes de votre temps libre, nous pouvons vous suggérer quelques sites qui vous permettent d'ouvrir une boutique en ligne en quelques clics, en dépensant peu d'argent et avec la possibilité de tester son fonctionnement gratuitement pendant une période limitée. De plus, si vous avez les compétences nécessaires pour le faire, nous vous montrerons quelques solutions pour créer une boutique en ligne grâce à l'installation personnalisée d'un CMS (système de gestion de contenu) sur un espace web acheté séparément. En bref, quels que soient vos besoins et vos connaissances actuelles dans le domaine, vous êtes sûr de trouver une solution pour lancer votre activité en ligne. Alors prenez courage : retroussez vos manches, jetez un coup d'œil aux conseils rapides ci-dessous et essayez de les mettre en pratique. Nous vous garantissons que vous ne le regretterez pas !

Ouvrir une boutique en ligne gratuitement

Si vous n'avez pas de grandes compétences en programmation et/ou en conception de sites web, vous pouvez compter sur des services qui vous permettent d'ouvrir une boutique en ligne et de la gérer en une poignée de clics, directement via un navigateur ou une application. Ils comprennent l'hébergement (c'est-à-dire l'espace sur lequel héberger le site), le domaine (c'est-à-dire l'adresse associée au site) et proposent des périodes d'essai ou des plans gratuits : voici quelques-uns des plus intéressants.

Shopify

Shopify est l'une des meilleures solutions sur lesquelles vous pouvez compter si vous avez besoin d'ouvrir une boutique en ligne mais que vous n'avez pas de compétences avancées en matière de programmation et/ou de conception web. Il s'agit en fait d'un service qui compte plus de 1 000 000 de magasins dans le monde et qui vous permet de créer un commerce électronique professionnel en une poignée de clics ou de tapotements (il est également disponible sous forme d'application pour Android et iOS/iPadOS). Il offre un grand choix :

• Des thèmes personnalisables
• Un hébergement sécurisé illimité
• Une bande passante gratuite illimitée
• Un certificat SSL
• Une fonction de blog
• Un nom de domaine shopify.com gratuit, avec la possibilité d'en acheter un personnalisé ou d'utiliser un existant.

Il vous permet également de lancer des campagnes de marketing sur Google, Facebook, par courriel ou SMS, de consulter des statistiques de vente avancées et de gérer facilement les commandes, les stocks, la liste des clients, les ventes, les codes de réduction et bien plus encore. Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant une période limitée (sans entrer de détails de paiement, ni aucune obligation de renouvellement), après quoi vous pouvez choisir entre plusieurs plans disponibles, adaptés à tous les budgets et à tous les besoins : le plan de base commence à 29 $ / mois et comprend des produits illimités, 2 comptes d'employés, une assistance 24/7 en anglais, la création manuelle de commandes, la possibilité d'utiliser des canaux de vente tels que le marché et les médias sociaux, la récupération des paniers abandonnés et bien plus encore. Pour créer votre e-commerce avec Shopify, connectez-vous au site officiel du service, tapez votre adresse e-mail dans le champ approprié et cliquez sur le bouton Start Free Trial, puis tapez le mot de passe que vous souhaitez utiliser pour votre compte, le nom que vous souhaitez attribuer à la boutique et cliquez sur le bouton Create Your Store. Sur la page suivante, indiquez si vous avez déjà commencé à vendre, quel est votre chiffre d'affaires actuel et si vous créez une boutique pour un client, fournissez le reste des informations demandées, cliquez sur le bouton Suivant (ou sur le bouton Sauter si vous souhaitez passer cette étape) et remplissez la déclaration concernant l'adresse de réception des paiements. À ce stade, vous devriez vous trouver devant le panneau de gestion de Shopify avec, à gauche, le menu qui vous permet d'accéder rapidement à toutes les sections du service :

• En cliquant sur Accueil, vous accédez au tableau de bord principal du commerce électronique en cliquant sur Commandes, Produits, Clients et Analyse, vous pouvez gérer les commandes, les produits, les clients et visualiser les données relatives aux ventes
• En appuyant sur Marketing, vous pouvez configurer des campagnes de marketing
• En cliquant sur Remises, vous pouvez configurer des codes de réduction, tandis que dans App et Boutique en ligne, vous pouvez personnaliser les fonctions et l'apparence de la boutique.

Site One Minute

One Minute Site est un autre nom bien connu dans le domaine de la création de sites web pour le commerce électronique (et pas seulement). Il vous permet d'ouvrir une boutique en ligne gratuite avec trois produits et un domaine de troisième niveau oneminutesite.com en utilisant des thèmes prêts à l'emploi optimisés pour le mobile. Pour mettre plus de trois produits dans la boutique, vous devez passer à l'un des plans payants, tels que One Minute Site Professional qui vous permet de vendre 20 produits pour 8 euros/mois de TVA, ou Essayer Les plans comprennent également :

• Un certificat de sécurité HTTPS
• Un domaine personnalisé
• 3 comptes de messagerie
• 200 Mo d'espace web
• Une assistance Pro sous 24/48h
• Aucune publicité, HTML et CSS modifiables
• Un numéro de téléphone gratuit avec messagerie vocale
• Un code Google Analytics
• Une clé Google Maps
• Une console de recherche Google
• Des codes de réduction.

Il n'y a pas de commissions sur les ventes. Pour ouvrir votre e-commerce sur One Minute Site, connectez-vous à la page d'accueil du service, cliquez sur le bouton CREER UN E-COMMERCE et choisissez un thème parmi ceux disponibles. Remplissez le formulaire avec le nom de la boutique, l'adresse électronique et le mot de passe, cochez la case pour le contact général et le captcha et cliquez sur le bouton Créer votre boutique en ligne. À ce stade, décidez de lancer l'assistant de création de site (pour être guidé dans la personnalisation de celui-ci) ou l'assistant de bricolage (si vous préférez construire votre site manuellement), cliquez sur Sélectionner et continuer et procédez en suivant les instructions à l'écran. Dans le cas de l'assistant, vous devrez répondre à une série de questions sur votre site. Une fois la configuration initiale terminée, vous pouvez profiter de l'éditeur de One Minute Site pour construire votre site de commerce électronique. Les éléments affichés à l'écran peuvent être personnalisés en cliquant simplement dessus. Pour gérer le catalogue de la boutique, vous pouvez cliquer sur l'onglet eCommerce (en haut), puis sur le bouton Activer le eCommerce. Une fois que vous avez effectué la configuration initiale de la boutique (saisie des paramètres généraux, des méthodes de paiement, des frais d'expédition, des documents, etc.), vous pouvez facilement gérer vos produits.

Un CMS pour créer une boutique en ligne

Si vous êtes habitué à la création et à la gestion "manuelle" de sites web, vous pouvez envisager la possibilité d'installer un CMS (un système de gestion de contenu) sur un espace web acheté séparément (par le biais d'un service d'hébergement, à associer à un domaine, également acheté séparément) et de gérer votre commerce électronique par ce biais. Vous perdrez la commodité d'avoir une solution qui fait tout en un clic, mais vous gagnerez à la fois en termes de flexibilité et de coûts fixes à supporter. Il existe plusieurs CMS vers lesquels vous pouvez vous tourner : voici quelques exemples parmi les plus connus.

• WordPress - est le CMS le plus utilisé au monde pour la création de blogs et de sites web. Gratuit et open source, il dispose de nombreux plugins et thèmes qui vous permettent d'étendre ses fonctions et de le façonner en fonction des besoins des utilisateurs.
• Joomla - est l'une des meilleures alternatives à WordPress. C'est un CMS qui peut être utilisé pour la construction de sites, de blogs traditionnels et même de commerce électronique, grâce à des plugins comme Virtuemart.
• Magento - Un système de gestion de contenu (CMS) open source largement utilisé pour la création de boutiques en ligne de moyenne et grande taille. Il est certainement moins intuitif que WordPress, mais il est très puissant et flexible. Sa version de base (Open Source) est gratuite mais il existe aussi des versions payantes (Magento Commerce), avec plus de potentiel.
• Drupal - est un CMS gratuit et open source utilisé dans la création de sites de commerce électronique de taille moyenne à grande. Il est extrêmement puissant et flexible mais, de ce fait, il nécessite quelques connaissances techniques pour être utilisé de manière rentable.
• Prestashop - CMS open source considéré comme l'une des meilleures et des plus simples alternatives à Magento. Vous pouvez le télécharger gratuitement ou l'acheter déjà installé dans des packs tout-en-un qui comprennent également l'hébergement et le domaine.

Il faut donc savoir qu'il existe des solutions simplifiées pour les CMS qui, pour un coût mensuel ou annuel assez faible, vous permettent de disposer d'installations CMS prêtes à l'emploi, hébergement et domaine compris.

Ouvrir une boutique en ligne sur des plateformes existantes

Si vous ne souhaitez pas ouvrir votre propre commerce électronique propriétaire mais que vous voulez profiter de la viabilité des plateformes déjà établies dans ce secteur, voici quelques alternatives qui pourraient vous convenir.

Ouvrir une boutique en ligne sur Amazon

Amazon est la boutique en ligne la plus célèbre du monde et y mettre vos produits en vente équivaut à avoir une énorme visibilité. Pour ouvrir une boutique en ligne sur Amazon, vous pouvez choisir d'opter pour un compte de base (moins de 40 articles à vendre par mois) payant des frais de clôture fixes de 0,99 euros et une commission par rapport selon la catégorie du produit vendu, ou un compte Pro qui n'a pas de limite sur les produits vendus et prévoit un coût récurrent de 39 euros/mois et une commission par rapport selon le produit vendu.

Ouvrir une boutique en ligne sur eBay

Même eBay, le célèbre site d'enchères en ligne, offre la possibilité de créer une boutique pour ceux qui ont besoin de réaliser des volumes de vente importants. Trois formules sont disponibles :

• Basic avec 300 annonces d'achat gratuites à 19,50 euros par mois
• Premium avec 10 000 annonces d'achat gratuites à 39,50 euros par mois
• Premium Plus avec un nombre illimité d'annonces d'achat gratuites à 149,50 euros par mois.