Il y a 7,5 milliards de personnes sur la terre. Le nombre d'internautes s'élève à près de la moitié de ce chiffre et cela augmente rapidement. Le web est un monde vaste et sans fin car la présence en ligne permet à chaque individu de bénéficier des milliers de services dans le monde entier.
Pour une entreprise, l'objectif est de toucher par le web tous les utilisateurs du monde potentiellement intéressés par ses produits. Mais, en réalité il est (presque) impensable d'y réussir pleinement. Seuls les géants mondiaux du calibre de Coca-Cola ou d'Apple ont la force d'atteindre tous les coins de la planète. Et, même dans ce cas, vous ne pouvez pas être sûr que le tout dernier produit tout juste sorti d'usine puisse être annoncé partout. La promotion et l'atteinte d'un large public est une opération complexe et coûteuse qui nécessite d'énormes ressources économiques et une infrastructure technologique adéquate. C'est dans ce contexte qu'est né
le concept de marketing d'affiliation.
Le marketing affiliation est une stratégie de promotion qui consiste à recruter des affiliés pour promouvoir le produit et atteindre le client potentiel à la place de l'entreprise. Avec les proportions qui lui sont dues, tant en termes de technologie que de capillarité, le marketing d'affiliation peut être assimilé au vieux bouche à oreille. Attention, ce n'est pas un concept novateur qui a révolutionné le monde du marketing. Une idée similaire remonte à l'ère pré-numérique, lorsqu'un coiffeur offrait une réduction à un client s'il amenait un ami.
Avec l'introduction de l'ordinateur et l'avènement d'Internet, cette stratégie de marketing est passée au premier plan et s'est consolidée au fil du temps. Le premier programme d'affiliation d'Amazon remonte à 1996, deux ans après la création de la société. Mais même avant cela, il était (et est toujours) largement exploité dans les canaux numériques de l'industrie du porno. Cependant, ce n'est que dans la dernière décennie que l'affiliation a trouvé sa dimension au sein de l'entonnoir d'acquisition d'utilisateurs dans le domaine du webmarketing. Aujourd’hui, peu importe les activités d’une entreprise : ventes, travaux, etc, cette stratégie d’affiliation reste pratique.
Le marketing d'affiliation
Pour une explication détaillée du fonctionnement du marketing affiliation, il faut aborder des questions techniques épineuses : de l'utilisation des plateformes ADV, au suivi via Pixel ou Post Back, jusqu'à la préparation de la créativité avec certaines fonctionnalités. Chaque entonnoir a un parcours et cela ne nécessite pas forcément l'utilisation de tous les éléments mentionnés jusqu'à présent. Seulement, avant de se lancer dans le domaine pour faire connaître des ventes ou des services particuliers, il est important de connaître les trois concepts fondamentaux.
Les principaux avantages du marketing d’affiliation
Promouvoir un produit ou service et atteindre un large public est une opération complexe et coûteuse qui nécessite des ressources économiques importantes et une infrastructure technologique adéquate. Le premier grand avantage du marketing affiliation est de combler cette lacune. Avec cette stratégie webmarketing, ce n’est plus nécessaire que votre marque atteigne tous les utilisateurs. : c'est à la charge des affiliés qui participent au travail. Seulement, sachez qu’il s'agit juste d'un canal supplémentaire pour accompagner les opérations quotidiennes, il ne doit pas les remplacer.
Habituellement, lorsqu’il s’agit de marketing d'affiliation, la plupart des entreprises font référence à un modèle de performance. Parfois, elles travaillent uniquement sur la performance ; dans d'autres circonstances (notamment pour des stratégies plus complexes et à long terme), elles introduisent un schéma hybride, où plusieurs facteurs entrent en jeu : des volumes aux conversions, de la durée au budget disponible.
Les avantages du marketing d'affiliation sont nombreux et remarquables. Cette façon de promouvoir des produits services permettent une capillarité extrême, sans gaspillage. Lorsqu'il y a des résultats, il y a une dépense financière, qui doit bien sûr être convenue à l'avance. Si, en revanche, les conversions n'arrivent pas ou que celles qui sont là ne sont pas validées (pour quelque raison que ce soit), l'entreprise ne doit reconnaître aucune commission.
Comment fonctionne le marketing affilié ?
Le fonctionnement est très intuitif, une entreprise passe par un intermédiaire (affilié) pour atteindre un client. Si la vente est conclue, avec l'argent collecté, vous payez une commission à l'intermédiaire qui a mis les deux acteurs en contact. Si, en revanche, la transaction ne se concrétise pas, aucune commission n'est perçue. Ce qui vient d'être décrit est un exemple général particulièrement simplifié.
Basé sur un modèle de performance, l'affiliation a besoin d'outils pour compter et suivre correctement le comportement des utilisateurs sur le web. Il faut ensuite déterminer à quelle occasion les affiliés reçoivent la rémunération et le montant de celle-ci. En fonction des objectifs fixés, du canal établi et des matériaux utilisés, il est possible de travailler au CPM (coût par mille), au CPC (coût par clic), au CPL (coût par plomb), au CPA (coût par achat - fixé à la vente et indépendant du prix) ou au CPS (coût par vente - pourcentage à la vente). Les prestations hybrides peuvent être utilisées dans certaines circonstances. Comme exemple, pour les ventes abstraites. Mais, elles donnent une bonne idée de la façon dont cela fonctionne. Le raisonnement qui sous-tend les formules hybrides peut être le plus disparate.
Pourquoi l'affiliation marketing fonctionne ?
Ce qui a été décrit jusqu'à présent esquisse un mécanisme capable d'atteindre un grand nombre d'utilisateurs, mais en même temps de le faire sans aucun gaspillage de ressources. Les entreprises qui exploitent les programmes d’affiliation savent exactement où elles investissent leurs économies, combien elles ont gagné et quels résultats elles ont obtenus.
C'est une formule gagnante car elle profite à tous les acteurs concernés. Une marque, par l'intermédiaire de ses affiliés, touche un plus grand nombre d'utilisateurs. L'affilié peut percevoir une rémunération sans avoir réellement un produit à vendre, mais simplement en connectant l'offre et la demande. Enfin, les clients potentiels en profitent également car ils sont mis au courant d'une offre qui peut les intéresser.
Du côté de l'éditeur : les programmes d'affiliation
Les programmes d’affiliation existe en des milliers dans les environs et de toute nature. Certains sont extrêmement graves, d'autres moins. Certains promettent même des avalanches d'argent sans effort. La réalité des faits, c’est que l'affûtage permet de faire des bénéfices, là où il y a du travail à la base. Pour amener les gens à la conversion, il faut tout d'abord avoir une circulation propre et étudier un entonnoir adapté. Ensuite, vous devez pousser les utilisateurs dans la direction souhaitée.
Bien sûr, avant même de commencer ce processus, vous devez avoir un produit à faire connaître. Amazon, par exemple, vous permet d'affilier et de commercialiser plus d'un million de produits, de sorte que vous pouvez choisir celui qui convient le mieux à votre public cible. Un autre programme d'affiliation célèbre est iTunes d'Apple, où vous pouvez obtenir des commissions sur les Mac Apps, les iBooks, les films et en général sur tous les produits distribués par Cupertino.
Il existe également des sociétés qui se sont spécialisées dans les programmes d'affiliation. Il s'agit de véritables réseaux d'affiliation dont le travail consiste à trouver des campagnes publicitaires en ligne et à recruter des éditeurs pour l'acheminement. L'avantage pour les affiliés, c’est de pouvoir compter sur un large éventail de domaines dans lesquels il peut s'aventurer, souvent combiné avec des paiements avantageux qui dépassent de loin le classique AdSense.
