Si vous parlez de cookies, la plupart des gens s'attendent à voir un biscuit. Lorsqu'on parle de sites internet cependant, les cookies ne figurent pas sur la carte des desserts ou sur le moteur de recherche google. En réalité, il ne s'agit même pas d'objets physiques. Pourtant, c'est en grande partie grâce à eux que vous pouvez naviguer sur Internet, et ils peuvent créer des problèmes si vous ne savez pas comment les gérer. Dans le monde numérique, les cookies web ne sont pas des cookies délicieux, mais représentent des données qui sont stockées dans le navigateur web.
Qu'est-ce que les cookies web ?
Le mot cookie est apparu pour la première fois en 1979 en relation avec le langage de programmation C. Là, le Magic Cookie a été utilisé pour un pointeur où les données stockées peuvent être clairement attribuées et est comparable à une clé de casier. Le terme cookie se retrouve dans différents contextes de programmation. Cependant, le terme est le plus souvent utilisé dans le développement web.
Les cookies web pour le navigateur web sont de courts textes qui sont soit envoyés du serveur au navigateur de l'utilisateur, soit un petit script qui est généré lorsqu'une page web est exécutée. Ils sont principalement utilisés lorsqu'un site internet a l'intention d'interagir avec l'utilisateur. À l'aide d'un cookie, un utilisateur peut être identifié après plusieurs accès en identifiant ses données personnelles. Chaque visite sur une page est comparable à de petites miettes de cookies qu'un utilisateur laisse derrière lui. Ces miettes sont recueillies petit à petit jusqu'à ce qu'elles deviennent un gros cookie qui peut être attribué exactement à cet utilisateur en fonction de son comportement de navigation sur le site. Les cookies web peuvent également être utilisés pour stocker temporairement des données de session. Dans les boutiques en ligne en particulier, ils sont utilisés à cette fin, de sorte qu'un panier d'achat reste stocké pendant une période plus longue. Un cookie est un fichier qui est déposé par votre navigateur web sur votre ordinateur lorsque vous surfez sur Internet explorer. Ce fichier est composé uniquement de texte : c'est un fichier texte. Il est donc totalement inoffensif. Ce fichier est généré par le serveur du site que vous consultez et il est envoyé à votre navigateur cookies. C'est le navigateur web qui va enregistrer le fichier sur votre disque dur, car le serveur n'a pas accès directement à votre ordinateur.
À quoi ça sert un cookie ?
On vient de voir que les cookies web sont utilisés par les sites marchands pour retrouver les paniers, mais on les retrouve dans beaucoup d'autres utilisations telles que :
- la proposition de login et de mot de passe
Vous utilisez tous des sites sur lequel il faut vous identifier avec un login et un mot de passe, pour pouvoir enregistrer vos données personnelles. Il vous est parfois proposé d'enregistrer ces informations. Lorsque vous répondez oui, il y a 2 possibilités : soit votre navigateur web qui retient le mot de passe, soit un cookie est créé avec le mot de passe.
- le stockage des paramètres d'affichage d'un site internet,
Si vous avez déjà visité un site internet, lorsque vous y revenez, les pages sont proposées en fonction de ce que vous aviez vu. Si vous personnalisez un site internet sur lequel vous avez l'habitude d'aller, les différents paramètres seront enregistrés dans un cookie. Par exemple, le thème, l'affichage liste ou colonnes ou le tri par prix. Et lorsque vous revenez, vous retrouvez l'affichage tel que vous l'avez paramétré. Et bien évidemment, si vous consultez un site internet en français, le cookie peut stocker la langue affichée.
- les différentes saisies réalisées sur un site,
Comme par exemple, les recherches sur les moteurs de recherche. Les cookies web vont pouvoir ainsi contenir, vos centres d'intérêts. Les publicités proposées vont pouvoir ainsi être ciblées.
- l'analyse des pages vues,
Il est intéressant pour un éditeur de site internet de savoir quelle est l'audience de son site, ainsi que le comportement des utilisateurs. Il faut donc recueillir un maximum d'informations sur le comportement des utilisateurs sur un site : pages vues, temps passé sur la page, est-ce que l'utilisateur a déjà vu cette page, etc. Si les utilisateurs ont passé beaucoup de temps sur une page, cela permettra de savoir par exemple : que la page a été entièrement lue et que le sujet leur convient.
- différentes informations de votre vie privée sur les réseaux sociaux,
Si vous voyez une page qui vous plaît et que vous voulez la partager via Twitter. Il suffit de cliquer sur le lien. Vos informations d'identification Twitter seront lues à partir d'un cookie pour vous permettre d'envoyer rapidement votre Twit. Idem pour le like de Facebook et tous les autres réseaux sociaux.
- Récupération de différents paramètres vous concernant ou même votre vie privée
Les cookies web vont stocker des informations vous concernant sur les sites web. Tout de même, la protection de vos données est tout à fait possible.
Comment fonctionnent les cookies pour web ?
Il existe essentiellement deux façons de transférer, de définir et de traiter les cookies pour web. Dans le premier cas, le cookie est transféré via l'en-tête d'une requête HTTP. Lorsqu'une page est appelée, un cookie est transféré depuis le serveur puis placé sur l'ordinateur de l'utilisateur. La deuxième variante est un cookie local, qui est généré en appelant un script d'une page. Les cookies sites ont l'avantage de pouvoir être lus et traités. Cela inclut également leur manipulation. Les cookies sites peuvent également recueillir des informations sur le comportement des utilisateurs lorsqu'aucune information n'est transmise par le serveur. La prochaine fois que le serveur est contacté, les informations du cookie local sont transférées au serveur. En principe, toute information peut être stockée dans un cookie sous forme de texte. Cependant, un cookie ne doit jamais dépasser quatre kilo-octets. Sinon, il risque de ne plus être compatible avec le navigateur. Les cookies web sont gérés exclusivement du côté client et peuvent y être stockés dans le navigateur ou automatiquement supprimés du serveur après un certain temps. Cela signifie qu'une fois les données transférées au serveur, le cookie peut disparaître du navigateur.
Pourquoi avez-vous besoin de cookies ?
En pratique, cependant, les cookies web sont rarement supprimés du navigateur. Si un utilisateur veut se débarrasser d'un cookie, il doit généralement le supprimer manuellement. Toutefois, le cookie est à nouveau activé lors du prochain appel d'une page. Un cookie a essentiellement un nom, une certaine valeur, une date d'expiration, un chemin, un domaine et des informations sur le type de connexion. Cela crée la structure de base nécessaire à la collecte de données auprès de l'utilisateur. En principe, il n'y a guère de limite à la quantité de données qui peut être collectée. Le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, les informations relatives aux cartes de crédit et bien d'autres choses encore peuvent être stockées dans un cookie. L'ensemble du comportement de l'utilisateur sur une page, depuis la durée de la visite jusqu'aux liens sur lesquels il a cliqué, peut être stocké. Ces cookies pour web offrent de nombreux avantages aux exploitants de sites web. Non seulement, ils peuvent collecter un grand nombre d'informations précieuses, par exemple pour faire de la publicité ciblée auprès de vos clients, mais ils peuvent également soulager la charge de vos propres serveurs. Le stockage intermédiaire des cookies signifie qu'il n'est pas nécessaire d'être en contact permanent avec le serveur, ce qui réduit la charge de travail. Si une action nécessitant une communication avec le serveur est entreprise par la suite, le cookie est transféré. Les cookies présentent également des avantages pour l'utilisateur, car ils lui évitent de devoir saisir à nouveau des données. Une fois qu'ils ont été stockés, ils peuvent être assignés à un utilisateur dans le futur et appelés selon les besoins. Ce qui est légalement autorisé dans l'utilisation des cookies web et ce qui ne l'est pas.
Les inconvénients des cookies pour web
Les cookies web ont toujours fait l'objet de nombreux débats ces dernières années, notamment en ce qui concerne la protection des données, la protection de la vie privée ou cnil. Ils permettent également de suivre les utilisateurs. Dans des cas concrets, un utilisateur spécifique fait des suggestions concrètes basées sur son comportement de recherche, par exemple, qui correspondent à son profil. Cela présente l'inconvénient que les résultats web ne sont plus largement diffusés et que l'utilisateur se voit présenter à plusieurs reprises des résultats similaires ou identiques. Les boutiques en ligne utilisent depuis longtemps ces navigateurs cookies de suivi pour faire de la publicité spécifique à des produits qu'elles ont appelés lors de sessions précédentes et consultées pendant une période plus longue. L'utilisation des cookies web est particulièrement problématique sur les ordinateurs publics, car cela peut également être utilisé à mauvais escient par des utilisateurs ultérieurs.
Pour des raisons de sécurité, les cookies session existent pour pouvoir désactiver les cookies, ce qui peut signifier qu'une page ne fonctionne pas du tout ou seulement de manière limitée, ou qu'ils sont supprimés. Bien que les cookies pour web existent depuis très longtemps, la première réglementation légale n'a été introduite qu'en 2009. Si en général, les sites web utilisent des cookies, l'utilisateur doit en être informé et doit également donner son accord explicite à leur utilisation. Depuis l'entrée en vigueur du nouveau règlement de base sur la protection des données et de la vie privée : DSVGO, il existe également une section distincte pour les cookies. L'inconvénient, cependant, est que cette section a été plutôt négligée et laisse encore de nombreuses zones d'ombre ouvertes. Au fond, tout reste comme avant. En navigant sur google et sur les navigateurs web, les utilisateurs doivent accepter l'utilisation de cookies, à l'exception d'une politique de confidentialité supplémentaire. En collectant des données quelle que soit la forme sous laquelle cela se produit la DSVGO prend automatiquement effet et, par conséquent, sur la base du règlement, l'utilisateur doit également être informé de ce qu'il advient de ses informations. Toutefois, les cookies eux-mêmes n'ont pas encore été réglementés avec précision et sont traités tout au plus par les différents pays eux-mêmes, comme en Allemagne par le biais de la loi sur les télé-médias.
