Considérez que la page d'accueil est le début de plusieurs chemins. Il s'agit d'itinéraires virtuels tracés à l'intérieur du site pour encourager et guider la navigation de l'utilisateur dans le but de lui offrir la meilleure expérience possible. Que ce soit pour donner des informations de plus en plus approfondies (but d'information), ou pour amener le prospect à s'abonner (but de promotion/conversion), certains chemins que vous créerez doivent avoir un objectif final clair, éventuellement mesurable.
Le menu principal
Le menu principal est déjà en soi un ensemble de chemins, car il est le résultat d'une sélection, d'une division et d'une hiérarchie de contenu. Le fait de placer un élément de menu avant ou après un autre, affecte le chemin que vous indiquez. Etant donné que les rubriques « Accueil » et « Contacts » se trouvent par convention à la fin des rubriques du menu principal. Le positionnement de tout ce qui se trouve entre les deux doit être le résultat d'un raisonnement et de choix précis.
Il en va de même si par hasard votre site dispose d'un menu secondaire, peut-être lié à un sujet spécifique comme les cours, ou à une cible spécifique d'utilisateurs comme vos étudiants déjà inscrits.
La page d'accueil
La page d'accueil (HP) mérite une discussion séparée, puisqu'il s'agit de la page d'accueil de votre site, elle est la plus importante de toutes, surtout depuis que le trafic des mobiles a dépassé celui des ordinateurs de bureau.
Si vous pensez à la façon dont vous naviguez depuis un téléphone mobile, vous ouvrez rarement le menu du mobile (généralement représenté par 3 lignes dans le coin supérieur) mais vous faites plutôt défilé la page avec vos doigts et vous cliquez sur un élément d'intérêt de la page. Ainsi, la page d'accueil remplace le menu principal comme chemin d'accès aux différentes ressources présentes sur le site.
Cela signifie que vous devez réfléchir à quels sont les chemins les plus importants à mettre en évidence en premier lieu en haut de HP. Lesquels seront les plus consultés et les plus cliqués, et ainsi de suite, créant un ensemble logique qui peut tenir à la fois en pleine page comme sur l'écran de l'ordinateur et en ligne, un élément sous l'autre comme sur l'écran d’un smartphone.
Le curseur
Une autre réflexion concernant le rapport mobile/bureau concerne les curseurs très utilisés, c'est-à-dire les composants dans lesquels de très grandes images défilent juste en dessous du menu principal. Ces curseurs occupent tous le premier défilement de la page (au-dessus du dossier) et constituent donc le contenu que tous les utilisateurs de HP voient nécessairement tandis qu'en bas de la page vient un pourcentage d'utilisateurs d'environ 35% vers le bas (en fonction de la longueur de la page, du type de structure et de contenu, des utilisateurs auxquels elle s'adresse).
Les curseurs sont généralement insérés dans la structure d'un site un peu pour la mode ("tout le monde l'utilise"), surtout pour l'esthétique et en partie pour communiquer par des textes et des invitations à l'action. Dans la structuration de votre HP pensez bien à l'utilité de ces curseurs, ils prennent beaucoup de place. En mobile vous ne pouvez pas bien les voir (surtout s'ils contiennent du texte), peu d'utilisateurs feront défiler toutes les diapositives que vous avez insérées, et, comme dit plus haut, ils occupent toute la première partie de la page, obligeant l'utilisateur à faire défiler une ou deux fois vers le bas pour atteindre le contenu qui l'intéresse.
D'autre part, les curseurs ont une fonction dynamique et sont un élément qui vous permet de modifier facilement votre contenu en variant les messages selon la période de l'année (lors des campagnes d'inscription, lors des examens, au début de l'année scolaire, etc.) pour rendre votre communication plus souple et plus ciblée.
6 conseils pratiques qui peuvent vous aider
Un curseur peut également être placé dans une autre partie de HP et pas nécessairement en première place.
Cela vous amène aux 6 conseils pratiques qui peuvent vous aider concrètement à développer votre page d'accueil :
- Pour mieux développer votre HP, utilisez la carte de contenu et le menu principal pour déterminer quel contenu ajouter et quelle hiérarchie
- Inscrivez le contenu le plus important en haut (par exemple, les parcours d'étude)
- Divisez le contenu en sections qui parlent de thèmes homogènes
- Comptez le nombre de clics qu'un utilisateur doit faire pour atteindre un certain contenu
- Utilisez des images, des graphiques, des vidéos, mais n'oubliez pas que dans HP, le texte est très important à la fois pour l'utilisateur et pour Google (indexation)
- Insérez des invitations à l'action
Le processus d'inscription en tant que chemin
L'inscription des étudiants est évidemment l'un des principaux objectifs de tout établissement de formation, aussi le processus d'inscription doit avoir son propre espace, bien défini au sein de votre site web.
Il vous est suggéré de structurer au moins un parcours d'inscription. Mieux s'il y en a plusieurs : insérez un élément de menu principal, prévoyiez un espace bien visible dans HP et faite une référence à l'inscription dans les pages internes les plus importantes (par exemple celles relatives aux parcours d'études).
L'utilisateur aura tendance à ne pas suivre un parcours linéaire par rapport à l'inscription, il verra peut-être plusieurs pages, il fera des allers et retours et à un moment donné de son parcours il cherchera des informations sur les modalités d'inscription, les paiements, les formulaires, etc, C'est pourquoi vous devez lui donner un meilleur accès à ces informations.
